黄金代理在进行现货黄金推广的时候，经常会碰到有投资者客户或者准客户问问题，这是很正常的。其中有一些投资者朋友的问题比较多，一些黄金代理有时候被问得多了，可能会有些不耐烦，但请记住，黄金代理是一种服务性的行业，为投资者提供服务，解答他们的疑惑是工作内容的一部分，下面我们就讨论一下黄金代理碰到这种情况要如何解决。

首先应该保持尊重。我们作为黄金代理，是现货黄金市场中的服务人员，面对作为投资者的客户，应该尽可能保持礼貌和尊重，就算客户的问题或者言论中有不当的内容，也应该心平气和地进行交流讨论。如果客户提出一点异议，黄金代理就急着反驳，那最终这些事就没法谈了。

保持耐心。有一些客户投资者问的问题比较基础，也有的投资者有一些问题可能会重复问，这些情况都是正常的。黄黄金代理不要因此觉得不耐烦，相反，还应该保持耐心，尽可能地解决他的问题。我们试想一下，之前回答过的问题，他们还是继续问，是不是之前的解释不够清晰呢？如果多换位思考，相信黄金代理能较好地完成自己的工作。

及时跟进和反馈。有一些问题可能黄金代理暂时解决不了，需要去咨询一下黄金交易平台或者其他人，对于这些问题，我们要及时跟客户投资者进行沟通和反馈。比方说跟他反馈一下，现在问题的进度。不然，投资者认为黄金代理没有认真对待他问的问题，可能就因此而选择其他黄金代理开户了。

以上就是黄金代理碰到一些问题比较多的客户应该怎么办的一些讨论，希望对代理朋友会有所启发。

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